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联邦快递因圣诞送货延误遭指责

发布时间:2021-10-07人气:
本文摘要:由于出货量激增,再加天气状况不佳,美国联邦快递公司今年圣诞车主延后,造成许多家庭的圣诞礼物没按时递送。 据外媒报导,仍然颇受许多西方人信赖的美国联邦快递公司,今年圣诞节延后了大量圣诞包覆,使许多父母打算在圣诞节乔装圣诞爷爷送礼物给孩子们的心愿落空,这些家庭因此被迫童年一个无趣、失望的圣诞节。 孩子们因为早晨没接到礼物而沮丧深感,父母们争相在社交媒体上facebook,联邦快递毁坏了他们的圣诞节。

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由于出货量激增,再加天气状况不佳,美国联邦快递公司今年圣诞车主延后,造成许多家庭的圣诞礼物没按时递送。  据外媒报导,仍然颇受许多西方人信赖的美国联邦快递公司,今年圣诞节延后了大量圣诞包覆,使许多父母打算在圣诞节乔装圣诞爷爷送礼物给孩子们的心愿落空,这些家庭因此被迫童年一个无趣、失望的圣诞节。

孩子们因为早晨没接到礼物而沮丧深感,父母们争相在社交媒体上facebook,联邦快递毁坏了他们的圣诞节。  早于在今年10月份,联邦快递就曾预估,今年的圣诞节期间必须寄送约3.17亿件的包覆,比去年多了大约12%交货量。

不过,今年的圣诞分送期间的情况表明,公司未采行充足的应急措施。  联邦快递发表声明回应,受到席卷东南部与中西部地区的大暴风雪影响,许多租车包覆无法按时递送,再行再加很多人在最后一刻才采购和寄出礼物,导致交货有所推迟,让车主量激增不少,造成有好几千件的包覆没能及时送往。公司还回应,已在一些地区启动圣诞假期寄送服务,以已完成节前因险恶天气而延后的发货量。

  在圣诞节当天早上,联邦快递的电邮回应,公司运营经常出现些许延后,正在持续调整中,将尽量把对客户的影响降至低于。不过公司未解释在哪些地方再次发生了延后。联邦快递全美各营业点则在25日当天从早上9点到下午1点对外开放,以便消费者可以特地前来取货。

公司回应,于是以展开运营调整以保证团队成员的安全性,并防止主要业务停工。  作为美国人的圣诞礼物订购途径,网购于是以显得更加最重要,圣诞礼物具备极高的时间敏感度。美国全国零售联合会预计今年的假日消费将快速增长3.7%,商家为抢占市场份额早早地发售折扣措施——还包括运费方面的优惠。

根据HRC咨询报告,今年90%的零售商发售在线购物免除运费服务,比2014年下降了78%。这些因素造成节假日租车量的剧增,考验快递公司的运营能力。  相形之下,竞争对手优比速全球运输服务(UPS)节前也预计到要处置比去年多10%的货量,约6.3亿件,但他们在圣诞节前夕的晚上8点之后已完成所有的交货。

UPS发言人说道,公司今年调整了高峰季的运营策略,圣诞节当周98%的货物获得及时寄送。  由于不受圣诞节车主延后的影响,联邦快递股票价格一度暴跌,而UPS股票价格则经常出现下跌。


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